🚨 WARNING: Major Security Failure and Appalling Customer Service. On Sunday, June 28, the entire building's alarm was blaring for hours. The emergency line was just an automated loop—no one answered. Paying tenants had to call the fire department (brandweer) because 1BOX abandoned the building. When confronted, staff literally said 'we don't work 24/7.' I had to empty my unit immediately for safety. Now, head office is completely ignoring my emails and refusing a refund for a service they failed to provide. Utterly unprofessional and unsafe. Avoid at all costs.

Heel slecht, Ik wil niks horen dat ik geen slot op had. Beveiliging 0

Is allemaal schoon en netjes. Echter na de overname zwaar verloederd qua contact. Ai programme werkt niet en word elke keer nadat ze zegt medewerker het contact verbroken. Zit nu al eeen uur te wachten op een belletje dat via de chat met hoge prio zou zijn doorgegeven. Geloof er niets van. Per direct kappen met dat AI programme het werkt voor geen meter. Tevens zijn er geen schoonmaak middelen zoals bezem oid aanwezig. Met kubox was er nog een bali medewerker. Nu niemand meer.

Super snelle service perfecte informatie duidelijke informatie en een mooi schone en nette box.

Dicht bij huis. Handik en makkelijk bereikbaar.Licht en schoon

Service personnel

Binnen een jaar tijd wordt de huur van mijn box in Heerlen gewoon met totaal 40% verhoogd. Mijn advies, blijf weg bij 1BOX want ze halen je als klant binnen en na 6 maanden wordt de huur disproportioneel verhoogd. 18 vierkante meter kost € 271 dat slaat helemaal nergens op. Zijn gewoon onbetrouwbaar en met je meedenken doen ze al helemaal niet. Duurste self-storage van Nederland

Good service

Boxen zijn prima. Echter jammer dat de roldeur stuk is.